KI-Telefonassistent für Gastro, Praxen und Handwerk
Nova geht ran, wenn ihr es nicht könnt.
Der KI-Telefonassistent für Anrufe, die sonst ins Leere laufen: Nova nimmt das Anliegen auf und schickt es euch direkt nach dem Auflegen per WhatsApp und E-Mail.
Ab 49 € im Monat zzgl. USt., monatlich kündbar. Nur für Unternehmen.
AnruferDann Samstag – wir wären acht Leute, so gegen 19 Uhr.
NovaIch gebe das sofort ans Team weiter, du bekommst einen Rückruf zur Bestätigung.
WhatsAppNova · gerade eben
Telefon-KI: Anruf von +49 151 ••• 4412 (Fr., 19:42, 0:53 Min.)
Name: Jonas Weber
Anliegen: Tisch für 8 Personen am Samstag, 19 Uhr, Geburtstag. Fragte, ob montags geöffnet ist (Ruhetag).
Rückruf: diese Nummer – passt: heute bis 22 Uhr oder morgen ab 12
Beispiel mit erfundenen Daten – im echten Format, das Nova nach jedem Anruf schickt.
40 verpasste Anrufe in 30 Tagen. Auf unserer eigenen Hotline.
So viele Anrufe sind auf unserer Kassen-Hotline in Göttingen ins Leere gelaufen. Seit dem 15. Oktober 2026 geht Nova ran, wenn nach 15 Sekunden niemand abnimmt. Seitdem landen diese Anrufe bei uns als Nachricht – mit Anliegen und Rückrufnummer.
Was passiert, wenn ihr nicht rangeht.
Eure Nummer bleibt gleich. Anrufe, die ihr nicht annehmt, laufen per Weiterleitung zu Nova. Wir richten das mit euch ein.
- 0–15 s
Euer Telefon klingelt wie immer.
Erst wenn niemand abnimmt, besetzt ist oder ihr zu habt, geht der Anruf zu Nova.
- beim Abheben
Nova meldet sich – als KI.
Natürlich gesprochen, auf Deutsch und in anderen Sprachen.
- im Gespräch
Sie fragt, was ihr braucht.
Name, Anliegen, Rückrufnummer, Wunschzeit, Dringlichkeit. Standardfragen beantwortet sie aus eurem Wissen.
- nach dem Auflegen
Ihr habt es schriftlich.
Per WhatsApp und E-Mail, mit Mitschrift. Auch wer nichts sagt, wird mit Nummer gemeldet.
Gebaut für Betriebe, in denen keiner eine Hand frei hat.
So sieht die Meldung aus, die bei euch ankommt – je Branche ein Beispiel.
Restaurant & ImbissWhatsAppTisch für 8 Personen am Samstag, 19 Uhr, Geburtstag. Fragte, ob montags geöffnet ist (Ruhetag).
ZahnarztpraxisWhatsApp · dringendStarke Zahnschmerzen unten links seit gestern Abend, bittet um Termin heute.
HandwerkWhatsApp · dringendGasheizung seit heute früh aus, kein Warmwasser. Einfamilienhaus, Lindenweg 12, Rosdorf.
ArztpraxisWhatsAppFolgerezept Ramipril 5 mg, holt es morgen Vormittag in der Praxis ab.
HausverwaltungWhatsApp · dringendWasser tropft durch die Badezimmerdecke, Weender Str. 40, 2. OG links. In der Wohnung darüber macht niemand auf.
Was Nova heute kann. Und was nicht.
Wir versprechen nur, was Nova schon heute auf unserer eigenen Hotline macht.
Kann sie heute
- Dringendes als dringend markieren
- Fällt die KI aus: Ansage mit Aufnahme, die Nachricht kommt abgeschrieben bei euch an
Auf Anfrage
- Termine im Kalender oder in der Praxissoftware buchen
- Tische im Reservierungssystem eintragen
- Anbindung an Kasse oder Verwaltungssoftware
- Selbst Anrufe tätigen
Eure Daten
Telefonanlage und gespeicherte Daten liegen auf unserem Server in Deutschland (Hetzner). Die Sprach-KI ist Google Gemini, eingebunden als Auftragsverarbeiter; dabei kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Auf unserem Server liegt eine Mitschrift für 90 Tage – keine Tonaufnahme. Nur wenn die KI ausfällt, wird die Nachricht aufgenommen und nach 30 Tagen gelöscht.
Zwei Pakete. Monatlich kündbar.
Einrichtung einmalig 99 € netto.
Kostenlos testen.
Wir rufen zurück.
Sag uns kurz, wer ihr seid. Wir melden uns, besprechen, wie viele Anrufe bei euch durchrutschen, und zeigen euch Nova mit eurem Betrieb.
- Unverbindlich, kein Vertrag am Telefon
- Nur für Unternehmen und Selbstständige
- Eure Nummer bleibt, wie sie ist
- Lieber direkt? 0551 27 07 01 39